يمكنك شراء التذاكر عبر etihadarena.ae أو من خلال المنصات المصرح لها بالبيع:
Ticketmaster.ae, Platinumlist.net, Virgin Megastore Tickets, وFeverup.com . تجنبوا مواقع إعادة البيع غير الرسمية، فقد تكون التذاكر الصادرة منها غير صالحة. يحتفظ الاتحاد أرينا بحق إلغاء التذاكر غير الرسمية ومنع دخول حامليها، بما في ذلك المشتريات من منصات مثل Viagogo أو Dubizzle.
كيف سأستلم تذاكري؟
جميع التذاكر تصدر رسمياً عبر تطبيق Yas Island. سجل الدخول باستخدام نفس البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء للوصول إليها.
هل يمكنني تحويل التذاكر أو استلامها لشخص آخر؟
التذاكر مرتبطة بحساب المشتري ولا يمكن استلامها من قبل أي شخص آخر. بعض الفعاليات قد تسمح بتحويل التذاكر عبر تطبيق Yas Island.
ماذا أفعل إذا لم تظهر تذاكري؟
تأكد من تسجيل الدخول عبر تطبيق Yas Island بنفس البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء. إذا كانت التذاكر مفقودة، تواصل مع ياس كونسيرج على الرقم 600 511 115 أو عبر البريد الإلكتروني etihadarena@yasconcierge.com.
هل يمكنني استرداد المبلغ أو استبدال التذاكر؟
جميع المبيعات غير قابلة للاسترداد، إلا في حال تم إلغاء أو تأجيل الفعالية.
هل تُتاح إمكانية الحجز المسبق أو الجماعي للفعاليات؟
بعض الفعاليات توفر إمكانية الحجز المسبق أو الجماعي.
تفضلوا بزيارة موقعنا أو الإشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على التحديثات.
الأسئلة الشائعة
متى يجب أن أصل إلى الفعالية؟
ينصح بالوصول مبكراً لإتاحة الوقت لركن السيارة، واجتياز فحص الأمن، والعثور على مقعدك براحة. قد تختلف صفوف الدخول وحركة المرور حسب نوع الفعالية.
ماذا يحدث إذا وصلت متأخراً؟
يسمح بالدخول بعد الفعالية في فترات مناسبة، مثل الاستراحة أو تغيير المشهد، وقد يختلف ذلك باختلاف نوع الفعالية.
متى تفتح الأبواب؟
تختلف أوقات فتح الأبواب حسب الفعالية، لذا يرجى مراجعة صفحة الفعالية على موقعنا للحصول على التفاصيل الدقيقة.
هل يمكنني إعادة الدخول بعد الخروج؟
لا التذاكر تمنح دخولاً لمرة واحدة فقط، ولا يُسمح بإعادة الدخول.
هل يمكنني الوقوف أو الرقص أثناء العرض؟
تشجع العديد من العروض الضيوف على الغناء أو الرقص من مقاعدهم، مع مراعاة الآخرين من حولهم.
هل ستستخدم أضواء ومؤثرات صوتية قوية؟
تتضمن معظم الفعاليات مؤثرات ضوئية وصوتية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة صفحة الفعالية.
هل يسمح للأطفال بالحضور؟
تختلف قيود العمر حسب الفعالية. يُرجى مراجعة تفاصيل الفعالية قبل الشراء.
الأسئلة الشائعة
الدخول والأمن
يجب على جميع الضيوف الخضوع لفحص أمني قبل الدخول. قد تختلف السياسات حسب نوع الفعالية.
ماذا يجب أن أحضر؟
يرجى إحضار صورة هوية سارية المفعول، تذكرتك الرقمية عبر Yas Island، ومقتنيات شخصية صغيرة فقط.
هل سيتم إجراء عملية فحص أمني عند الدخول؟
نعم، سيخضع جميع الضيوف للفحص الأمني. رفض الخضوع للفحص سيؤدي إلى منع الدخول.
ماهي المقتنيات المحظورة؟
لا يسمح بإدخال العناصر التالية إلى داخل الساحة:
الأطعمة والمشروبات من الخارج
الحقائب الكبيرة، اللافتات، أو الأعلام
الكاميرات الاحترافية، الزجاج، الألعاب النارية، الأسلحة، الكحول، أو المواد غير القانونية
يحق للطاقم مصادرة أي أشياء غير آمنة أو محظورة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني.
هل يمكنني إحضار جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول؟
لا يسمح بإحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة اللوحية، أو الأجهزة الإلكترونية الكبيرة.
هل يسمح بعربات الأطفال؟
لا يسمح بإدخال العربات إلى مناطق الجلوس. بعض الفعاليات العائلة توفر مواقف عربات خاصة وعلى مسؤولية الضيف.
كم تستغرق إجراءات الأمن؟
صُممت العملية لتكون سريعة وفعالة، لكن ينصح بالوصول مبكراً لتفادي التأخير.
هل يُسمح بدخول الحيوانات إلى إتحاد أرينا؟
لا يُسمح بإدخال أي حيوانات أو حيوانات أليفة إلى إتحاد أرينا.
الأسئلة الشائعة
ما هي قواعد اللباس؟
يجب على الضيوف ارتداء ملابس مناسبة ومحترمة، مع الالتزام بالمعايير الثقافية المحلية. قد تفرض بعض الفعاليات متطلبات خاصة بقواعد اللباس.
ما السلوكيات المحظورة؟
لا يُسمح بالسلوكيات غير الآمنة أو غير المحترمة، بما في ذلك الصراخ، الشتائم، التجوال بلا سبب، التسلق، أو أي سلوك غير لائق. الاتحاد أرينا مكان خالٍ من التدخين، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأجهزة الفيب.
هل يسمح بإحضار لافتات أو أعلام؟
لا يُسمح بإحضار أي أعلام أو لافتات أو شعارات إلى داخل الساحة.
هل يسمح بالتقاط الصور أو الفيديو؟
يسمح عادةً بالتصوير الشخصي والفيديوهات القصيرة عبر الهاتف. لا يسمح بأجهزة التصوير الاحترافية إلا من بعد الحصول على تصريح رسمي. بعض العروض قد تمنع استخدام الهواتف، ويجب إبقاء الأجهزة في حقيبة مخصصة مغلقة.
الأسئلة الشائعة
هل الاتحاد أرينا مناسب لكراسي أصحاب الهمم؟
نعم توفر الساحة مقاعد ومرافق مهيأة لأصحاب الهمم. لإجراء الترتيبات اللازمة، يُرجى التواصل مسبقاً عبر البريد الإلكتروني etihadarena@yasconcierge.com.
هل توجد غرف للمتعلقات أو مرافق للأطفال؟
لا توجد غرف للمتعلقات. تتوفر مرافق لتغيير ملابس الأطفال في بعض دورات المياه، يمكنكم سؤال الموظفين للوصول إليها بسهولة.
هل توجد غرف للصلاة؟
نعم. توجد غرف للصلاة بالقرب من المداخل الرئيسية.
هل توجد مطاعم أو بارات؟
نعم. استمتع بمجموعة واسعة من المطاعم وأماكن تقديم المشروبات وأكشاك الطعام داخل المكان، تختلف الخيارات حسب الفعالية.
هل يقدم الكحول؟
نعم، يُقدم الكحول في منافذ محددة للزوار البالغين 21 عامًا فما فوق وبحوزتهم بطاقة هوية صالحة. قد لا يُقدّم الكحول في بعض الفعاليات. يُرجى مراجعة صفحة الفعالية للحصول على التفاصيل.
هل يسمح بالتدخين؟
لا. يحظر التدخين داخل المبنى، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأجهزة الفيب. قد تتوفر مناطق خارجية مخصصة للتدخين في بعض الفعاليات.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الوصول إلى الاتحاد أرينا؟
تقع الاتحاد أرينا في جزيرة ياس، أبوظبي. يمكن للضيوف الوصول بالسيارة، التاكسي، أو وسائل النقل العامة. توجد مناطق لتوصيل الركاب بالقرب من المداخل لتسهيل الوصول.
أين يمكنني ركن السيارة؟
تتوفر عدة مناطق لركن السيارات. اتبع لوحات الإرشاد وتعليمات الموظفين. قد تختلف الأماكن حسب الفعالية. يرجى مراجعة موقعنا للحصول على خرائط مواقف السيارات.
هل تتوفر وسائل النقل العامة؟
نعم. يربط ياس اكسبرس ومسارات الحافلات المحلية الساحة بالمناطق المحيطة. تحقق من دليل النقل في جزيرة ياس لمعرفة المسارات والجداول الحالية.
هل يوجد وصول للمشاة أو خدمات النقل الداخلي؟
نعم. تتوفر خدمات النقل الداخلي ومسارات المشي لبعض الفعاليات، وتُنشر التفاصيل على الموقع الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
هل تتوفر خدمة الواي فاي؟
نعم، تتوفر خدمة الواي فاي في جميع أنحاء الأرينا.
هل يوجد طاقم طبي في الموقع؟
نعم، تتواجد فرق طبية في جميع الفعاليات لضمان سلامة الضيوف.
ماذا أفعل إذا فقدت شيئا؟
أبلغ عن الأغراض المفقودة إلى ياس كونسيرج على 600 511 115 أو عبر البريد الإلكتروني: 600 511 115. تحتفظ الأغراض لفترة محدودة بعد كل فعالية.
كيف يمكنني تقديم ملاحظات أو شكوى؟
نقدر ملاحظات الضيوف، أرسل بريداً إلكترونياً إلى etihadarena@yasconcierge.com
أو تحدث مع المشرف في مكتب الاستعلامات.
هل يمكنني الحصول على المساعدة أثناء الفعالية؟
تواصل مع الموجهين أو طاقم الدعم، أو قم بزيارة مكتب الاستعلامات للحصول على الدعم الفوري.
كيف يمكننا مساعدتك؟
إذا لم تجد إجابة لسؤالك في قسم الأسئلة الشائعة،
تواصل معنا. سنجيبك قريبًا.
MultiColumnSublayout
JSS component is missing React implementation. See the developer console for more information.
QuickLinks
JSS component is missing React implementation. See the developer console for more information.
NewsletterSignup
JSS component is missing React implementation. See the developer console for more information.